L’effet de la nouvelle gestion publique sur les services sociaux

Dans cet article c’est une analyse des effets de la nouvelle gestion publique sur les intervenants sociaux du Québec. Il est démontré que les nouvelles pratiques en gestion, qui sont axées sur la performance, la reddition de compte et la standardisation, qui transforme les pratiques professionnelles et les relations dans le milieu de travail. Les auteurs de l’article mettent en lumière l’existence d’une tension entre les valeurs au cœur du travail social et les exigences bureaucratiques croissantes de l’organisation. La tension crée une dynamique qui s’extériorise en perte d’autonomie, en surcharge administrative et en sentiment de déprofessionnalisation. Enfin, ils rappellent qu’il est nécessaire de réfléchir sur les impacts de la nouvelle gestion publique dans les services sociaux. le Pain, I., Kirouac, L., Larose-Hébert, K. & Namian, D. (2021). Les intervenants sociaux à l’aune de la nouvelle gestion publique : difficultés émotionnelles, relations professionnelles sous tension et collectifs de travail fragilisés. Relations industrielles / Industrial Relations, 76(3), 519–540. https://doi.org/10.7202/1083611ar https://www.erudit.org/fr/revues/ri/2021-v76-n3-ri06535/1083611ar/

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