La réalité des intervenants en centre jeunesse

L’étude explore le déséquilibre effort/reconnaissance chez les intervenants en centre jeunesse qui est un phénomène plus répandu qu’on le croit dans ces unités au Québec. Cela met en lumière les effets d’un travail émotionnel très exigeant qui est intrinsèquement lié au stress, à la détresse psychologique d’autrui et le roulement constant du personnel. Dans l’étude, l’équipe de recherche a mis en place des mécanismes servant à renforcer les facteurs de protection et limiter les facteurs de risques. Le tout a été évalué selon ses effets sur les travailleurs dans son implantation. Les résultats qui en découlent témoignent de l’importance que des actions concrètes soient mises en place par l’organisation pour améliorer le bien-être des employés. Jauvin, N., et al. (2019). Une démarche paritaire de prévention pour contrer les effets du travail émotionnellement exigeant dans les centres jeunesse (Rapport n° R-1042). IRSST. https://pharesst.irsst.qc.ca/rapports-scientifique/114

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