La nouvelle gestion publique et ses enjeux.

• Publié par : Guillaume Ouimet
• 9 décembre 2025
• • Travail social, managérialisation des services sociaux, Nouvelle gestion publique, pratiques éthiques, stratégies

La nouvelle gestion publique (NGP) s’est progressivement implantée dans le réseau de santé et services sociaux au Québec. Les effets principaux sont une imprégnation d’une logique dite gestionnaire et une standardisation des pratiques, l’augmentation de l’utilisation des données probantes et de l’intelligence artificielle dans le cadre des interventions et une réduction de l’autonomie professionnelle des travailleuses sociales. Ceci augmente la difficulté d’exercer des pratiques éthiques basées sur la pensée critique et les valeurs du travail social. La détresse psychologique, la démobilisation, l’épuisement professionnel et les changements de carrière sont accentués. Il est donc nécessaire de repenser les pratiques afin de préserver l’autonomie et l’éthique des professionnelles. Roy, V., Leblanc-Huard, G. & Grenier, J. (2024). Nouvelle gestion publique et travail social au Québec : actions stratégiques en réponse aux contraintes organisationnelles. Intervention, (158), 81–92. https://doi.org/10.7202/1109250ar